Qui est responsable ?
SARL R.TYX, 51 bis rue Plati, 98000 Monaco, est responsable du traitement des données du site www.tyx.mc et de l’application TYX. Pour toute question : contact@r-tyx.com.
Sur ce site
Pour consulter le site, vous n’avez pas besoin de compte. Il n’y a ni traceur publicitaire ni mesure d’audience. Les seules données techniques (adresse IP, pages demandées) sont traitées par notre hébergeur, Vercel, pour servir les pages et les protéger contre les attaques, selon sa propre politique de conservation.
L’espace PRO permet aux commerçants de créer leur compte, de décrire leur commerce et de souscrire l’abonnement Premium. Nous y traitons :
- Compte. Votre adresse e-mail et votre mot de passe, conservé sous forme chiffrée, pour créer et sécuriser votre compte. C’est le même compte que dans l’application.
- Votre commerce. Son nom, sa catégorie, son téléphone, son site web et son adresse, avec sa position sur la carte. Ces informations sont destinées à être publiées sur la Vitrine du commerce, dans l’application et sur le site.
- Recherche d’adresse et carte. Quand vous saisissez l’adresse du commerce, le texte tapé est transmis à Google (Google Maps Platform) pour vous proposer des adresses. La carte qui permet d’ajuster la position est affichée par Mapbox, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP.
- Cookies. Le site n’utilise que les cookies strictement nécessaires pour vous garder connecté à l’espace PRO. Ils ne servent à rien d’autre et ne demandent donc pas de consentement.
Quand vous nous écrivez par e-mail, par exemple pour être prévenu de la sortie de l’application, nous conservons votre message et votre adresse le temps de vous répondre et, si vous l’avez demandé, de vous prévenir. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Dans l’application
L’application est en cours de lancement. Les traitements ci-dessous décrivent son fonctionnement prévu ; cette page sera complétée à la sortie.
- Compte. Une adresse e-mail et un nom d’affichage, pour créer et sécuriser votre compte. Un commerçant utilise la même adresse pour son profil personnel et sa Vitrine.
- TYX et contenus. Les photos et les mots que vous choisissez de partager. Un TYX n’est publié qu’après validation par le commerce concerné ; vous pouvez le supprimer.
- Points et coupons. L’historique de vos TYX validés, de vos points (les Pointyx, qui ne sont ni de l’argent ni une monnaie) et de vos coupons, nécessaire au fonctionnement du service.
- Position. L’onglet « À proximité » utilise votre position approximative, avec votre autorisation, uniquement pour afficher les commerces autour de vous. Elle n’est pas conservée.
- Messagerie et notifications. Les messages que vous échangez avec les commerces, et les notifications que vous acceptez de recevoir.
- Abonnement des commerçants. Le paiement est géré par Apple (App Store) sur iPhone et, pour les abonnements souscrits sur le site www.tyx.mc, par Paddle.com, notre revendeur officiel (Merchant of Record). Paddle traite vos nom, adresse e-mail, pays et données de paiement pour conclure la vente, facturer et collecter la TVA, selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons jamais vos données bancaires.
Ces données servent uniquement à faire fonctionner TYX. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des annonceurs. Il n’y a pas de publicité dans l’application.
Qui y a accès ?
L’équipe de R.TYX, dans la limite de ses besoins, et des prestataires techniques qui agissent pour notre compte et sous contrat : Vercel pour l’hébergement du site, Supabase pour les comptes, les contenus et les photos, Google et Mapbox pour la recherche d’adresse et les cartes, Apple et Paddle pour les abonnements. Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les photos et les mots d’un TYX validé sont visibles par les utilisateurs de l’application, sur la Vitrine du commerce et sur votre profil.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en demander une copie ou vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@r-tyx.com. Pour obtenir une copie de l’ensemble de vos données, écrivez-nous avant de supprimer votre compte : nous vous l’envoyons, puis vous supprimez votre compte quand vous le souhaitez. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle : la CCIN à Monaco, ou la CNIL en France.
Conservation et sécurité
Les données de votre compte sont conservées tant que le compte existe, y compris quand il est suspendu ou quand un compte professionnel Premium redevient Basic : les TYX, annonces, galerie et Avantages ne sont alors plus affichés, mais ils sont gardés pour être rétablis en cas de réabonnement. La suppression du compte, depuis l’application, est définitive et immédiate : les données sont effacées de nos systèmes et ne peuvent pas être récupérées, sauf les éléments qu’une obligation légale nous impose de conserver, comme les factures. Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés.